- How to reach out to Microsoft in Switzerland via email?
- Interested in learning more about Microsoft’s return policy?
- Need to file a complaint or request a refund from Microsoft?
Discover the various ways to contact Microsoft in Switzerland in this article.
Introduction to Microsoft in Switzerland
Established in 1975 by Bill Gates and Paul Allen, two computer science students from Harvard University, Microsoft started by developing software for the Altair 8800, one of the first microcomputers.
In 1981, an agreement was reached with IBM to provide the operating system for IBM’s first PC, PC-DOS, propelling Microsoft to a leadership position in the PC operating system market.
During the 1980s, Microsoft launched products that became industry standards, such as the Excel spreadsheet, the Word word processor, and the Internet Explorer web browser.
In 1990, the company introduced Windows, a new operating system that quickly replaced MS-DOS.
In the 1990s, despite being one of the world’s largest companies, Microsoft faced criticism for its anti-competitive practices, particularly its monopoly in the PC operating system market.
In 2001, the European Commission fined Microsoft 497 million euros for violating competition rules.
In the early 2000s, Microsoft diversified its operations by entering new markets such as cloud computing and gaming.
In 2012, the acquisition of Skype, a VoIP and instant messaging service, strengthened its position. In 2014, Microsoft acquired Mojang, the developer of the video game Minecraft.
Today, as a multinational company employing over 180,000 people worldwide, Microsoft operates in various sectors such as computing, cloud computing, gaming, virtual reality, and augmented reality.
Microsoft’s Products and Services
Since 1984, Microsoft has had its headquarters in Zurich and employs over 1,000 people in the country. As a key partner in the Swiss economy, the company contributes to the growth of the technology sector and job creation.
Microsoft offers a wide range of products and services to Swiss businesses and individuals, with Windows, Office, Azure, and Xbox being among the most popular.
Microsoft’s products and services are grouped into four main categories:
Office Software: Microsoft Office, the world’s most widely used office suite, includes applications such as Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and OneNote.
Operating Systems: Windows, the world’s most widely used operating system, is available for PCs, tablets, smartphones, and gaming consoles.
Cloud Computing: Azure, Microsoft’s cloud platform, offers a variety of services including storage, computing, networking, and security.
Video Games: Xbox, Microsoft’s gaming console, offers a wide range of games and streaming services such as Xbox Game Pass.
Diverses façons pour contacter le support client de Microsoft
Si vous avez besoin d’aide, plusieurs méthodes sont à votre disposition pour entrer en contact avec le support client de Microsoft. Voici les différentes options disponibles :
Comment entrer en relation avec le support client de l’entreprise via leur site web ?
Pour une assistance en ligne, visitez le site officiel de Microsoft à l’adresse https://www.microsoft.com/fr-ch et accédez à la section « Contact ». Vous y trouverez un formulaire à remplir avec toutes les informations nécessaires. Après soumission, l’équipe compétente vous fournira une aide personnalisée. En utilisant ces options, vous disposez de moyens pratiques pour entrer en relation avec le support client Microsoft.
Comment appeler Microsoft en Suisse par téléphone ?
Si vous avez des questions concernant votre commande Microsoft, vous pouvez joindre un membre de l’équipe du support client en composant le +41 848 224 488 ou +41 22 575 35 53. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h. Profitez de ces horaires pour discuter de votre commande avec un représentant compétent.
Est-il possible de contacter Microsoft en Suisse par e-mail ?
Pour des questions ne demandant pas une réponse immédiate, l’e-mail est une option idéale. Vous pouvez adresser vos questions en utilisant le formulaire de contact ou directement à l’adresse e-mail media_ch@microsoft.com. Le support client Microsoft traite votre demande avec attention.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Si vous préférez utiliser les médias sociaux pour interagir avec Microsoft, vous pouvez les trouver sur divers réseaux sociaux. Ces canaux offrent une manière directe de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de réseaux sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable.
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