Joindre Philips en Suisse : coordonnées des magasins, assistance en ligne

Au départ spécialisée dans la production d’ampoules électriques, la société a rapidement connu un succès retentissant, se transformant en leader mondial dans le domaine de l’éclairage.

Par la suite, Philips a étendu ses activités à d’autres secteurs, tels que la fabrication d’appareils électroniques, médicaux et de soins personnels. L’innovation a été le moteur de l’entreprise, qui a lancé divers produits sur le marché, notamment la télévision, le disque compact, l’échographie et la brossette à dents électrique.

Aujourd’hui, avec une présence dans plus de 60 pays en tant qu’entreprise multinationale, Philips emploie plus de 80 000 individus et commercialise ses produits dans plus de 100 pays. Son siège social en Suisse se trouve à Baar, près de Zurich, avec des bureaux supplémentaires à Lausanne, Genève et Bâle.

Explorer les articles et services offerts par Philips en Suisse

Avec plus de 2 000 employés en Suisse, où elle est une des entreprises principales en termes d’emplois, Philips investit aussi dans la recherche et développement.

La gamme de produits de Philips inclut des solutions d’éclairage pour une utilisation résidentielle, commerciale et industrielle, des appareils électroniques grand public tels que des téléviseurs, des lecteurs de disques, des appareils photo, des téléphones mobiles et des machines de cuisine, ainsi que des articles de soins personnels tels que des brosses à dents électriques, des rasoirs électriques, des épilateurs et des machines à café.

En tant que leader mondial dans le domaine de la technologie médicale, Philips offre aussi une large gamme de produits et services médicaux, comprenant des appareils d’imagerie, des équipements de diagnostic et des systèmes de soins intensifs.

Philips s’engage à offrir un service client complet, avec une assistance technique disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat en direct. La société propose également une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous ses produits, ainsi qu’une procédure de retours et d’échanges simplifiée, avec un programme de fidélité permettant aux clients de cumuler des points à chaque achat.

Toutes les coordonnées pour communiquer avec le service client de Philips en Suisse

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter le service client de Philips.

Comment contacter l’entreprise via lesite internet ?

Il est possible de entrer en contact avec le service à la clientèle en ligne en allant sur le site officiel de la compagnie à l’url https://www.philips.ch/fr et en accédant à la section « Contact ». Ici, un formulaire de contact est disponible à remplir avec attention, incluant toutes les informations requises. Après avoir soumis le formulaire, le service approprié vous offrira une aide personnalisée.

Comment joindre Philips en Suisse par téléphone ?

Pour toute question concernant votre achat chez Philips, n’hésitez pas à entrer en contact avec un membre de l’équipe du service client en composant le +41 44 488 22 11. Le service à la clientèle est disponible pour vous assister du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.

Quelle est l’adresse de messagerie pour contacter Philips en Suisse ?

Si vos questions ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes par courriel à l’adresse suivante : hc.ch@philips.com. L’équipe du service à la clientèle Philips se chargera de traiter votre demande.

Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?

Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour entrer en communication avec Philips, vous les trouverez sur différents réseaux. Ces canaux vous offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, notamment sur :

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