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Joindre Nestlé en Suisse : coordonnées des magasins, assistance en ligne

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  • Comment joindre Nestlé en Suisse pour passer une commande ?
  • Êtes-vous à la recherche de renseignements sur les plus récents produits de la compagnie (cafetières, réfrigérateurs, etc) ?
  • Souhaitez-vous soumettre une réclamation au service d’assistance clientèle de Nestlé ?
  • Comment contacter le service clientèle de Nestlé par voie postale ?

Vous trouverez sur cette page les diverses méthodes pour contacter Nestlé en Suisse.

Tout ce que vous devez connaître sur Nestlé en Suisse

Fondée en 1866 par Henri Nestlé, un pharmacien suisse, Nestlé est une société multinationale suisse spécialisée dans la production d’aliments et de boissons. 

Ses débuts ont été marqués par la création d’une formule pour nourrissons à base de farine de blé, de lait et de sucre, qui a connu un succès immédiat, propulsant Nestlé vers une diversification rapide dans d’autres domaines alimentaires.

Au fil des années, Nestlé a effectué plusieurs acquisitions, dont Gerber, Carnation, Rowntree et L’Oréal, devenant ainsi l’une des plus grandes sociétés alimentaires mondiales.

Le siège social de Nestlé est établi à Vevey, en Suisse, où elle emploie environ 25 000 personnes et gère 25 sites de production. L’entreprise joue un rôle essentiel en tant qu’employeur et contributeur fiscal significatif en Suisse.

Nestlé : une entreprise suisse ancienne avec une variété de produits et services diversifiés

Nestlé propose une variété innovante de produits connectés, comprenant des réchauffe-biberons, des machines à café et des réfrigérateurs. Ces produits sont conçus pour simplifier et rendre la vie des consommateurs plus pratique. 

Par exemple, le réchauffe-biberon connecté « Bébé Connect » permet aux parents de surveiller en temps réel la température du lait. 

La machine à café connectée « Nespresso Vertuo Next » offre aux utilisateurs la possibilité de créer des cafés personnalisés, tandis que le réfrigérateur connecté Nestlé Pureza Vital permet aux utilisateurs de suivre la consommation d’énergie de leur réfrigérateur.

En plus de ses produits, Nestlé propose divers services aux consommateurs, aux entreprises et aux gouvernements, incluant la distribution, la logistique, la formation et le marketing. 

Parmi les divisions de Nestlé, on trouve la Nestlé Supply Chain, qui fournit des services de distribution et de logistique, la Nestlé Professional, qui propose des produits et services aux entreprises et institutions. 

Enfin, l’Institut de Nutrition Nestlé, une organisation à but non lucratif fournissant des renseignements et des ressources sur la nutrition.

Toutes les pour entrer en contact avec le service clientèle de Nestlé en Suisse :

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Il existe divers moyens de contacter le service clientèle de Nestlé :

Quel numéro de téléphone pour contacter

Localisation de Nestlé en Suisse ?

Pour être en communication avec le soutien à la clientèle par téléphone, composez le 0800 860 015 ou +41 21 924 51 11. Vous serez directement mis en relation avec un représentant du service client de Nestlé.

Comment contacter l’entreprise via son site internet ?

Il est également possible de remplir le formulaire web disponible via le lien suivant : https://www.nestle.ch/fr. En utilisant ce formulaire, vous pouvez transmettre vos demandes, questions ou préoccupations au service client de Nestlé.

Nestlé : quel est le courrier électronique à utiliser ?

Si vous préférez entrer en contact avec Nestlé par e-mail, nous vous recommandons d’utiliser votre messagerie habituelle et d’envoyer un nouvel e-mail en utilisant l’adresse suivante :

info@ch.nestle.com. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires et de rédiger votre message de manière claire et concise.

Comment contacter Nestlé en Suisse par voie postale ?

Pour toute correspondance postale, vous pouvez envoyer vos demandes à Nestlé à l’adresse suivante :

Rue d’Entre-deux-Villes 12, 

1814 La Tour-de-Peilz, 

Suisse

Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre courrier et de respecter les délais de traitement standard.

Comment rester informé de l’actualité de l’entreprise sur les médias sociaux ?

Nestlé est présent sur les médias sociaux. Vous pouvez vous abonner à ses comptes, laisser des commentaires sur ses publications ou envoyer des messages privés sur :


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