- Comment rejoindre Dell en Suisse via téléphone ou courriel ?
- Vous souhaitez suivre l’état de votre livraison ?
- Voulez-vous émettre une plainte ou solliciter un remboursement ?
En parcourant cette page, vous découvrirez toutes les indications nécessaires pour entrer en relation avec Dell en Suisse.
Toutes les informations sur Dell en Suisse
Fondée en 1984 par Michael Dell, qui était à l’époque étudiant à l’Université du Texas à Austin, Dell a transformé le marché en lançant la vente par correspondance d’ordinateurs personnalisés.
L’entreprise a rapidement grimpé dans les classements pour devenir le troisième plus grand fabricant d’ordinateurs au monde.
En 1996, Dell a pris une décision stratégique en inaugurant son premier centre client en ligne, consolidant ainsi sa position dominante dans le domaine de l’e-commerce à l’échelle mondiale.
En 2007, Dell a acquis la société de stockage de données EMC pour 67 milliards de dollars, renforçant ainsi sa position en tant que deuxième plus grand fournisseur mondial de stockage de données.
En 2016, Dell a fusionné avec VMware, leader des logiciels de virtualisation, donnant naissance à Dell Technologies, une entreprise diversifiée dans les domaines des ordinateurs, du stockage, des logiciels et des services.
Découvrir l’assortiment et les services offerts par Dell
En Suisse, depuis son implantation en 1993, Dell a son siège social à Genève et exploite un centre de distribution à Zurich.
Dell propose une diversité de produits et services en Suisse, tels que des PC portables, des ordinateurs de bureau, des serveurs et des solutions de stockage.
De plus, l’entreprise offre des services de soutien et de maintenance, incluant la réparation, le remplacement, la formation et la gestion des actifs informatiques.
Dans les domaines des ordinateurs, des serveurs, du stockage, des logiciels et des services, Dell propose une gamme complète de produits et services adaptés aux besoins des entreprises et des particuliers suisses. L’entreprise demeure un leader mondial, proposant des solutions technologiques innovantes et fiables.
Toutes les coordonnées pour entrer en contact avec le service client de Dell
Pour contacter le service client de Dell, plusieurs moyens sont à votre disposition.
De quelle manière contacter le service client de l’entreprise via le site web ?
Vous avez la possibilité de contacter le service client en ligne en visitant le site officiel de l’entreprise à l’adresse https://www.dell.com/fr-chl et en accédant à la section « Contact ». Là, vous trouverez un formulairede communication à remplir avec soin, comprenant toutes les données obligatoires. Une fois que le formulaire est transmis, l’équipe compétente vous procurera une aide sur mesure.
Comment joindre Dell en Suisse par téléphone ?
Pour toute interrogation relative à votre achat chez Dell, n’hésitez pas à entrer en relation avec un collaborateur du service client en composant le 800-840-010. Le service client est accessible pour vous assister du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.
Quelle est l’adresse e-mail pour communiquer avec Dell en Suisse ?
Si vos demandes ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous pouvez envoyer vos requêtes par courrier électronique à cette adresse : support@dell.com. L’équipe du service client Dell se chargera de traiter votre demande.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Si vous préférez utiliser les médias sociaux pour entrer en contact avec Dell, vous pouvez les retrouver sur différents réseaux. Ces canaux offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, particulièrement sur :
- YouTube
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