- Comment contacter la Banque Cantonale de Lucerne pour prendre rendez-vous avec un conseiller financier ?
- Rencontrez-vous un problème avec un produit ou un service de la banque ?
- Souhaitez-vous investir dans des fonds de placement ?
Explorez ci-dessous la présentation des divers produits offerts par la Banque Cantonale de Lucerne, accompagnée des informations de contact pour vous permettre de la joindre.
Présentation de la Banque Cantonale de Lucerne
Fondée en 1850, la Banque Cantonale de Lucerne (LUKB) émerge comme l’une des plus grandes banques cantonales en Suisse, jouant un rôle significatif dans l’économie du canton de Lucerne avec environ 1 000 employés répartis dans 26 succursales.
Toujours adaptable aux besoins des clients et aux évolutions économiques, la LUKB a son siège social à Lucerne, ainsi qu’un réseau étendu de succursales dans tout le canton de Lucerne et une succursale à Zurich, marquant également sa présence en ligne via son site web et ses applications mobiles.
Offrant une variété de produits et services financiers aux particuliers, entreprises et institutions, la LUKB se distingue par ses services phares. Dans le domaine des comptes et cartes, elle propose divers types de comptes courants et d’épargne, ainsi qu’une gamme étendue de cartes de crédit et de débit.
En matière de placements, la banque propose des solutions d’investissement, allant des fonds de placement aux actions et obligations. Pour les besoins hypothécaires et de financement, la LUKB offre des solutions de financement hypothécaire pour l’achat de logements et des prêts aux entreprises pour le développement de leurs activités.
En ce qui concerne la prévoyance, la banque propose des solutions individuelles et collectives pour assurer la sécurité financière de ses clients à la retraite, et en Private banking, elle offre des services de gestion de fortune personnalisés aux clients fortunés.
S’engageant dans le développement durable, la LUKB soutient activement la vie sociale et culturelle du canton de Lucerne en tant que partenaire de diverses institutions culturelles et sportives, tout en cherchant à réduire son impact environnemental.
La LUKB demeure à la pointe de l’innovation et de la digitalisation de ses services en investissant continuellement, notamment avec une application mobile performante permettant à ses clients de gérer efficacement leurs finances en ligne.
Démarches possibles à la Banque Cantonale de Lucerne
Pour toute démarche liée à la Banque Cantonale de Lucerne, suivez ces conseils utiles :
Si vous ne détenez pas encore de compte à la Banque Cantonale de Lucerne, initiez le processus d’ouverture de compte, que ce soit pour un compte courant, un compte d’épargne ou d’autres produits bancaires.
Profitez des fonctionnalités de l’e-banking de la Banque Cantonale de Lucerne pour gérer vos comptes en ligne. Accédez à LUKB Net pour consulter vos transactions, effectuer des virements et bénéficier d’autres services bancaires.
Explorez les divers produits financiers offerts par la Banque Cantonale de Lucerne, tels que les cartes de crédit, les hypothèques, les placements, les prêts, et bien d’autres. Effectuez des demandes en ligne ou consultez un conseiller pour choisir les options adaptées à vos besoins.
En cas de questions, préoccupations ou difficultés, contactez le service client de la Banque Cantonale de Lucerne. Utilisez le téléphone, l’e-mail, ou le Live Chat disponible sur le site de la banque.
Si vous avez une réclamation concernant un produit ou un service, suivez les procédures internes de la Banque Cantonale de Lucerne. Commencez par contacter votre agence locale ou le service client pour résoudre la situation.
Utilisez les outils en ligne tels que l’application mobile LUKB Mobile pour suivre vos transactions, vérifier votre solde, et effectuer des opérations bancaires à tout moment et en tout lieu.
Pour des informations spécifiques sur les services offerts par la Banque Cantonale de Lucerne, explorez le site web de la banque, contactez le service client, ou visitez une agence locale.
Coordonnées de la Banque Cantonale de Lucerne pour vos démarches et la gestion de votre compte :
Pour vos démarches et la gestion de votre compte, la Banque Cantonale de Lucerne propose divers moyens de communication, vous permettant de choisir la méthode qui répond le mieux à vos besoins pour obtenir une assistance rapide et efficace. Vous pouvez contacter le service client de la Banque Cantonale de Lucerne de plusieurs manières.
Coordonnées du service client de la Banque
Si vous rencontrez des difficultés ou n’êtes pas entièrement satisfait, l’équipe du service client se tient à votre disposition pour examiner votre situation et trouver une solution adaptée à vos préoccupations.
Contacter la Banque Cantonale de Lucerne par téléphone :
Pour contacter la Banque Cantonale de Lucerne par téléphone, composez le numéro suivant : +41 844 822 811. Vous pourrez ainsi discuter directement avec un représentant du service client.
Adresse postale de la Banque :
Si vous préférez la correspondance par courrier, l’adresse postale de la Banque Cantonale de Lucerne est la suivante :
Luzerner Kantonalbank AG
Pilatusstrasse 12,
6003 Luzern.
N’hésitez pas à utiliser cette adresse pour communiquer directement avec l’équipe de la Banque Cantonale de Lucerne concernant tout problème ou question que vous pourriez avoir. L’équipe se fera un plaisir de vous apporter son soutien et de répondre à vos besoins financiers.
Conseiller Banque Cantonale de Lucerne : adresses e-mail et coordonnées en ligne :
Pour entrer en contact avec les conseillers de la Banque Cantonale de Lucerne, utilisez le Live Chat disponible sur le site de la banque : https://www.lukb.ch/. Pour toute communication par e-mail concernant une réclamation sur un produit financier de la Banque Cantonale de Lucerne, envoyez votre demande à l’adresse e-mail suivante : info@lukb.ch. L’équipe de support traitera votre réclamation dans les meilleurs délais.
Suivre la Banque sur les réseaux sociaux :
Si vous souhaitez suivre la Banque Cantonale de Lucerne sur les réseaux sociaux. Cette option vous permettra de dialoguer avec un conseiller pour aborder des transactions non effectuées ou des problèmes de solde éventuels, assurant ainsi une assistance rapide et adaptée à vos besoins.
Réclamation : écrire au siège social de la Banque Cantonale de Lucerne :
En cas de réclamation, il est recommandé d’initier d’abord le contact avec votre agence de la Banque Cantonale du Valais ou le service client pour tenter de résoudre la situation.
Documentez toutes vos interactions et conservez les copies des e-mails, des courriers et des relevés de compte pertinents. Identifiez clairement l’objet de votre réclamation, les actions que vous souhaitez que la banque entreprenne, et formulez vos demandes de manière précise et concise.
Collectez tous les documents nécessaires pour étayer votre réclamation, tels que des relevés de compte, des contrats, des e-mails, des courriers, des captures d’écran et tout autre document pertinent.
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