Comment faire pour CONTACTER SAMSUNG depuis la SUISSE

Prendre contact avec le service client SAMSUNG en Suisse

Fondée en 1938 par Lee Byung-chul, Samsung, une compagnie multinationale sud-coréenne, a commencé son voyage en tant que société de commerce de produits alimentaires et textiles. Elle a rapidement élargi ses activités pour inclure d’autres secteurs comme l’électronique, la construction et la finance.

Aujourd’hui, Samsung est l’une des plus grandes entreprises mondiales, se plaçant en tête en tant que premier fabricant mondial de smartphones, le troisième plus grand fabricant de téléviseurs et le cinquième plus grand fabricant de semi-conducteurs.

Localisée à Séoul, en Corée du Sud, Samsung emploie plus de 300 000 salariés à travers le monde.

Depuis 1992, Samsung est établie en Suisse, avec son siège à Zurich et plus de 100 employés. L’entreprise propose une large gamme de produits et services en Suisse, comprenant des smartphones, des téléviseurs, des appareils électroménagers, des appareils photo, des ordinateurs portables et des imprimantes. Samsung a des partenariats durables avec plusieurs détaillants suisses renommés, notamment Coop, Migros et Media Markt.

Pour répondre aux besoins de ses clients suisses, Samsung offre une variété de services client, incluant une assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7, un chat en direct et un service d’assistance par e-mail. De plus, l’entreprise propose une garantie de satisfaction de 14 jours sur l’ensemble de ses produits, permettant aux clients de retourner un article pour remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat.

Joindre SAMSUNG en Suisse par téléphone

Quel est le numéro de téléphone du service client de SAMSUNG en Suisse ?

Pour toute question concernant vos commandes, des détails sur les produits ou toute autre demande d’assistance concernant Samsung, n’hésitez pas à appeler le service client au 0800 – 726 786. L’équipe dédiée est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h pour vous fournir de l’aide.

LE NUMÉRO GRATUIT DE SAMSUNG DEPUIS LA SUISSE EST LE : +41 (0) 315800063

Ce numéro reste le même dans toute l’Europe, offrant une accessibilité uniforme pour les clients de différents pays. N’hésitez pas à composer le +41 (0) 315800063 pour entrer en contact avec leur équipe dédiée, prête à vous fournir de l’aide dans la mesure de ses capacités.

Comment contacter SAMSUNG par écrit ?

Il est également possible de contacter le service client de SAMSUNG 24h/24 via la messagerie interne.

Si vous avez besoin d’assistance concernant une réservation, une annulation, une modification ou un remboursement auprès de SAMSUNG, suivez ces étapes :

• Rendez-vous sur le site officiel de SAMSUNG.
• Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si nécessaire.
• Accédez à la section d’aide ou de support, généralement située dans le menu persistant ou en bas de page.
• Recherchez les sujets liés à votre question, tels que “réservation”, “annulation” ou “remboursement”.
• Consultez les articles d’aide pertinents pour trouver une réponse à votre question. Utilisez le formulaire de contact ou les coordonnées fournies pour envoyer un message à l’équipe de support de SAMSUNG.
• Exposez clairement votre problème ou votre demande dans votre message et fournissez autant de détails que possible, tels que votre numéro de réservation ou votre identifiant client.

Attendez une réponse de l’équipe de support de SAMSUNG. Ils vous fourniront des instructions supplémentaires ou résoudront directement votre problème.