Contacter le service client CIRRO en Suisse
- Comment joindre Cirro pour suivre un colis ?
- Des interrogations sur les prestations offertes par Cirro ?
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Cet article vous fournira les données et les coordonnées pour entrer en contact avec Cirro.
La totalité des informations sur CIRRO que vous devez avoir
Créée en 2008, Cirro est une société de logistique internationale dont le siège se trouve à Paris, en France. Elle a des bureaux dans 15 nations, y compris en Suisse.
En Suisse, Cirro est implantée à Zurich, Genève et Bâle. La gamme complète de prestations logistiques offerte par l’entreprise couvre le transport, le stockage, la distribution et la gestion des chaînes logistiques.
Particulièrement active dans le secteur de la technologie, Cirro collabore avec différentes entreprises du domaine, telles que des fabricants de smartphones, des fournisseurs de services cloud et des sociétés de commerce électronique.
L’engagement de l’entreprise s’étend également au secteur de la santé, où Cirro travaille en étroite collaboration avec des hôpitaux, des laboratoires et des fabricants de produits pharmaceutiques.
Manifestant une croissance dynamique, Cirro a des projets d’expansion à l’horizon. Elle prévoit l’ouverture de nouveaux bureaux en Suisse et dans d’autres pays au cours des prochaines années.
Cirro : La solution logistique fiable pour votre entreprise
Cirro, avec son éventail de prestations de transport, couvrant le transport maritime, aérien, routier et ferroviaire, repose sur un réseau mondial de partenaires et une équipe expérimentée afin de garantir la sûreté et l’efficacité du transport de vos marchandises.
Au niveau mondial, Cirro déploie un réseau d’entrepôts équipés des dernières technologies pour garantir la sécurité et la préservation de vos marchandises. L’entreprise propose une diversité de prestations d’entreposage, incluant le stockage, la préparation des commandes et la distribution.
En matière de distribution, Cirro offre diverses prestations telles que la livraison directe aux clients, la livraison à l’entreprise et la livraison à domicile. Un réseau de transporteurs expérimentés est mobilisé pour assurer une livraison rapide et fiable de vos marchandises.
Concernant la gestion des chaînes logistiques, Cirro propose des prestations complètes, couvrant la planification, l’exécution et la traçabilité. L’utilisation de technologies de pointe permet à l’entreprise de créer des solutions de gestion des chaînes logistiques sur mesure, répondant aux besoins spécifiques de vos clients.
Comment suivre un envoi avec CIRRO ?
Assurez-vous de posséder le numéro de suivi de votre envoi, généralement fourni par l’expéditeur lors du dépôt de l’envoi par Cirro.
Accédez au site internet officiel de Cirro via votre navigateur web.
Sur la page d’accueil du suivi de Cirro, recherchez la section consacrée au suivi des envois, susceptible d’être intitulée “Suivi des envois” ou “Tracking & Trace”.
Entrez le numéro de suivi de votre envoi dans le champ adéquat de la page de suivi. Assurez-vous d’avoir correctement saisi tous les chiffres et lettres du numéro de suivi. Cliquez ensuite sur le bouton de recherche ou sur “Suivre” pour lancerthe research.
Then the tracking system of Cirro will display the current status of your package, including its itinerary details, delivery stages, and the expected delivery date.
You can also track your package 24/7 by contacting a general assistance service at: 0901 113 300 (2.9 CHF / minute). Make sure before your call to have your package number at hand.
How to file a complaint with CIRRO?
Identify the preferred channel by Cirro for receiving complaints, whether through an online form on their website, a dedicated email address, a specific phone number, or a paper form.
Gather all relevant information related to your complaint, including transaction details, order references, dates, names of the people involved, and any supporting documents.
Write a clear and concise description of your complaint, detailing the events, reasons for your dissatisfaction, and the desired resolutions.
If evidence is required to support your complaint, be sure to attach all relevant supporting documents, such as screenshots, invoices, etc.
Send your complaint through the identified channel in step 1, keeping a copy for your records.
If there’s no response within a reasonable timeframe, follow up on your complaint by contacting Cirro’s customer service by phone or email.
All the contacts to get in touch with the
client service of Cirro
There are several methods to get in touch with Cirro’s customer service and get help with your package shipments and deliveries. Here are various solutions to benefit from the assistance of a competent representative:
How to contact CIRRO’s customer service via a website?
On the Cirro website, you have the option to fill out a contact form to submit your requests.
By providing the details of your inquiry, you will subsequently receive a response from the customer service to meet your needs.
What is the phone number to call CIRRO’s customer service?
For direct and fast assistance, you can contact Cirro’s customer service by dialing the following number: +31 (0)297893007 .
By calling this number, you will be connected with a competent advisor who can assist you in various procedures, such as returning a package or rescheduling a delivery.
Is it possible to contact Cirro’s customer service by email?
You can contact Cirro by email using one of the following addresses: ecommerce@cirroglobal.com or info@cirroglobal.com.
Be sure to specify the subject of your request and provide all necessary information. You will receive a prompt response.
How to reach the customer service of thisdeliverycompany by mail?
If you wish to quickly submit your complaint to Cirro by registered mail, please send it to the following address:
Schiphol Boulevard 167,
1118 BG Schiphol,
The Netherlands
or
Schneppenheimer Weg 67,
53881 Euskirchen,
Germany
How to follow CIRRO’s news on social media?
Cirro also has pages on social media where you can interact with their advisors by sending them private messages. Feel free to visit and follow their pages below to stay in touch.
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