Comment contacter Microsoft ?

Différents motifs peuvent vous amener à entrer en relation avec Microsoft :

• Avez-vous rencontré des problèmes techniques avec un article Microsoft ?
• Vous désirez poser des questions sur les produits Microsoft ?
• Avez-vous besoin d’aide pour acheter ou renouveler une licence ?
• Avez-vous des inquiétudes concernant la sécurité et la confidentialité dans les produits Microsoft ?
• Avez-vous repéré une possible faille de sécurité ?
• Vous avez besoin de soutien et d’informations sur les programmes de partenariat ?

Vous pouvez entrer en contact avec l’entreprise Microsoft pour obtenir de l’aide et des renseignements. Les modalités pour entrer en contact avec Microsoft varient en fonction de la nature de votre question ou problème.

La description de Microsoft 

Microsoft est une compagnie américaine qui élabore, fabrique, autorise, soutient et commercialise des programmes informatiques. Elle a été établie en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. Son siège social se trouve à Redmond, dans l’État de Washington, aux États-Unis. Microsoft figure parmi les plus grandes sociétés technologiques au monde, avec des recettes annuelles dépassant les 110 milliards de dollars. Elle emploie plus de 181 000 personnes à travers le globe et exerce ses activités dans plus de 190 pays.

Les articles et services de Microsoft 

Microsoft est principalement reconnue pour ses programmes, notamment : 

• Le système d’exploitation Windows. 
• La collection logicielle Microsoft Office. Le navigateur web Microsoft Edge. 
• La plateforme de développement logiciel Visual Studio et les solutions cloud telles que Microsoft Azure.

Microsoft opère également dans le secteur des consoles de jeux vidéo avec sa console Xbox. En outre, Microsoft édite des contenus de réalité augmentée via le casque HoloLens et propose des services d’achat en ligne.

Les coordonnées variées pour contacter Microsoft 

Si vous souhaitez entrer en contact avec Microsoft en Suisse, voici quelques options à votre disposition :

Numéro de téléphone pour contacter Microsoft :

Vous pouvez joindre le support technique de Microsoft en Suisse en composant le numéro suivant : +41 844 80 00 00. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Contacter Microsoft via une assistance en ligne : 

Vous pouvez également accéder à l’assistance en ligne de Microsoft en visitant le site web officiel à l’adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-ch/. Vous y trouverez des informations sur les produits et les services de Microsoft, ainsi qu’un formulaire de contact pour envoyer vos demandes et commentaires.

Réseaux sociaux : 

Vous avez également la possibilité de contacter Microsoft Suisse via les réseaux sociaux tels que Twitter et LinkedIn . Les représentants de Microsoft surveillent régulièrement ces canaux afin de répondre aux demandes des clients et de fournir une assistance.

Microsoft Store : 

Si vous avez des interrogations ou des difficultés liées à un article Microsoft acheté dans un Microsoft Store en Suisse, alors contactez directement le magasin concerné.