Comment contacter Air France ?

• Envie de confirmer un voyage avec Air France  ?
• Souhaitez-vous obtenir des informations sur un vol avec Air France ?
• Comment annuler une réservation Air France?
• Comment entrer en contact avec Air France pour une réclamation ?

Il y a différentes raisons qui peuvent vous pousser à contacter Air France. Sur cette page, vous trouverez tous les moyens de communication mis à votre disposition par la compagnie pour répondre à vos demandes.

Aperçu d’Air France

Air France est l’une des compagnies aériennes les plus populaires en France. Créée en 1933, elle est basée à l’aéroport Paris Charles de Gaulle. Avec une flotte de 238 avions, elle dessert plus de 196 aéroports dans plusieurs pays du monde. C’est une grande entreprise qui employait plus de 44 800 personnes en 2019. Elle est aujourd’hui présente dans la plupart des principaux pays du monde, y compris la Suisse. Besoin d’entrer en contact avec Air France en Suisse ? La compagnie met à votre disposition plusieurs méthodes pour vous offrir une assistance satisfaisante dans les meilleurs délais.

Les différents moyens pour contacter Air France

Demande d’annulation, remboursement, renseignements sur les retards de bagages, confirmation de réservation, etc., vous pouvez obtenir tous les renseignements concernant votre vol auprès du service client de la compagnie. Toutefois, pour économiser du temps et de l’argent, n’hésitez pas à consulter son site internet. Il est très complet et contient toutes les informations importantes pour les clients. wwws.airfrance.ch/fr. 

Contacter Air France par téléphone ou par e-mail 

Si vous préférez des moyens de communication plus traditionnels, vous pouvez vous rendre au bureau de la compagnie situé à Route de Pré-Bois 291 215 Genève 15 Aéroports. En cas de question urgente, vous pouvez appeler le numéro suivant : 0848 74 71 00. Le bureau et le standard sont accessibles de 8 h à 20 h tous les jours. 

Contacter le service client d’Air France Suisse par mail

Si vous avez l’habitude d’utiliser votre messagerie électronique, Air France fonctionne également par ce biais pour recueillir vos demandes d’informations et de réclamations. Envoyez votre demande via le https://wwws.airfrance.ch/fr/contact

Contacter Air France Suisse via les réseaux sociaux.

Si vous utilisez les réseaux sociaux, la compagnie Air France est présente sur plusieurs plateformes. Elle partage des informations essentielles sur les vols au quotidien. Vous avez la possibilité de commenter directement les publications qui attirent votre attention et de passer par les messages privés pour obtenir des informations plus détaillées. Les modérateurs de ces pages s’efforcent de vous répondre dans les meilleurs délais. 

• Facebook : http://www.facebook.com/pages/Air-France/10150136746870526?ref=ts
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